Munich
coming soon
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Business Design

Workshop facilitation and consulting for creating a better business

Business Model Design

Business Model Design ist ein absolutes „Must“ für nachhaltiges Management in Zeiten sich rasch ändernder Märkte

Organizational Design

Organisationsdesign als  Basis um sich schnell auf Veränderungen im Markt und neue Kundenwünsche einzustellen

Product- & Process Design

Business Process Management ist die Basis für jegliche digitalen Transformations-projekte.

Expertenwissen für Ihren Erfolg

Mein Focus liegt auf der konzeptionellen Beratung und Begleitung von klein und mittelständischen Unternehmen sowie Start & Grow Ups hinsichtlich der Entwicklung, Validierung und Optimierung ihrer Geschäftsmodellen und der Einführung von prozess- und kundenorientierter Unternehmensführung sowie agiler Organisationsentwicklung,  

DIAGNOSE & PLANUNG

Im Rahmen einer ersten Bestandaufnahme verschaffen ich mir einen Überblick über Ihr Unternehmen und Ihre Veränderungsvorhaben. Gemeinsam identifizieren wir alle Stakeholder und legen Ziele und eine auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Vorgehensweisen fest. 

CO-CREATIVE WORKSHOP

Meine unterschiedlichen Workshopformate basieren auf aktivem Tun. Hierfür involviere ich alle am Prozess Beteiligten Personen und ggfs. auch Kunden und Partner. Ausschlag-gebend ist hier die kollektive Intelligence der gesamten Gruppe zur Erarbeitung von passenden Lösungen.   

KONZEPTION & DESIGN

In der Konzeptions- bzw. Design-Phase werden die Workshop Ergebnisse soweit aufbereiten, das sie in der anschliessenden Phase umgestezt werden können. Zur Visualisierung der Ergebnisse setze ich auf moderne Collaboration Tools (z.B. Mindmappping-, Prozessmanagement- bzw.  Mockups-Tools)

AGILE IMPLEMENTIERUNG

Die zielorientierte Umsetzung erfolgt im Zuge von definierten Sprints (i.d.R. 2-4 Wochen Sprints). Ziel ist es möglichst zeitnahe ersten Ergebnisse (MVPs bzw. MMPs) präsentieren zu können, mit denen erste Erfahrungen und Feedbacks von Kunden (intern/extern) gesammelt werden können. 

Projekte & Workshops

Umfassende Praxiserfahrungen aus zahlreichen Beratungsprojekten und Workshops
mit überdurchschnittlicher Kundenzufriedenheit

Beratungsprojekte

Zufriedene Kunden 

WORKSHOPS 

Create value from uncertainty

Business Engineering

more coming soon.

Business Process Design

Um prozess- und kondenorientierts Management nachhaltig zu implemntieren bedarf es dem Aufbau einer Prozessorganisation und der Festelegung von klaren Verantwortlichenkeiten für die auf den Kunden ausgerichteten End-to-End-Prozesse

Coming soon

Process Design & Automation

Process Design bildet die Basis für jegliche Automatiserungsvorhaben. Moderne Workflow Management Systeme und Software Roboter helfen Ihnen bei der Automatisierung Ihrer Unternehmensprozesse damit Sie bzw. ihre Mitarbeiter mehr Fokus auf die wertschöpfenden Tätigkeiten legen können

GET STARTED

Organisationsentwicklung und Changemanagement

Da die Digitale Transformation tiefgreifende Veränderung in der Arbeitsweisen mit sich bringt, muss neben der Einführung von neuen Technologien insbesondere der Veränderungsprozess bei den Mitarbeitern professionell begleitet werden.

GET STARTED

Process Design & Lifecycle Management

Prozess unterliegen einem kontinuierlichen Wandel. Auf Wunsch berate und unterstütze ich Sie in allen Phasen der Prozessoptimierung. Für die technische Umsetzung arbeite ich mit unterschiedlichen Experten und Software-Herstellern zusammen.

DESIGN

Je nach Anforderung untersütze ich Sie bei der Ist-Analyse ihrer bestehenden Prozesse bzw. beim design von neuen Prozessen.

Gemeinsam, mit den am Prozess beteiligten Personen erarbeite ich ein Soll-Design und definiere die entsprechenden Prozessoutputs und Kennzahlen für die Messung der späteren Prozessleistungen

Erfassung von Komplexität

AUTOMATE

Abhängig von dem angestrebten Automatiserungsgrad unterstütze ich Sie bei der Einführung von modernen Human Workflow bzw. Taskmanagement Systemen und dem Einsataz von Software Robotern (RPA).

Ziel ist die Standardisierung Ihrer Prozesse und die Entlastung Ihrer Mitarbeiter von repititven Tätigkeiten

Transparenz und Fehlervermeidung

MEASURE

Ich helfe Ihnen beim Aufbau eines geeigneten bzw. passenden Kennzahlensystems zur Messung der Prozessleistungen ihrer Unternehmensprozesse.

Zur operativen Steuerung der Prozesse unterstütze ich Sie bei der Konzeption und Einführung von Business Activity Monitoring bzw. Reporting Systemen

Kennzahlenbasierte Prozesssteuerung

IMPROVE

Zur Optimierung Ihrer Prozesse unterstütze ich Sie bei der Einführung von modernen Process Mining Systemen, die Ihnen umfangreiche Insight über Ihre tatsächlichen Prozesse anhand von Daten aus Ihren unterschiedlichen IT-Systemen leifern können.
Die daraus gewonnen Erkenntnisse dienen dann der Optimierung Ihrer Prozesse

Mehr Insights durch Data Mining

Collaborative Process Design 

Um prozessorientiertes Denken im Unternehmen zu etablieren ist es wichtig alle beteiligten Personen bzw. Abteilungen an einem Prozess, in die Entwicklung bzw. Optimierung eines Prozesses zu involvieren.  Nur so kann die kollektive Intelligenz aller Teilnehmer genutzt werden um ein optimales und von allen akzeptiertes, Ergebniss zu erhalten. 

Daher steht bei mir co-creation bzw. aktives Tun stets im Fokus. Mein Ziel sind „100:100 Meetings“ d.h. 100 Prozent Involement aller Beteiligten um gemeinsame Lösungen zu finden bzw. Ziele zu erreichen.

Im Rahmen eines Prozess-Design Workshops erarbeiten wir ersteinmal die allgemeinen Anforderungen an den Prozess bevor wir gemeinsam einen Soll-Prozess designen, den wir dann zum Schluss in ein entsprechendes Software-Tool überführen. Nach der Überführung kann der Prozess dann im Nachgang nochmal von allen Teilnehmer und weiteren Stakeholdern gereviewt und kommentiert werden bevor er vom Management zu Implementierung freigeben wird. 

Kollektive Intelligenz nutzen
MEASURE

Process Mining, Task Mining, Business Analytics

Zur operativen Steuerung von Prozesses können entsprechende Dashboarsd entwickelt werden, die es einem Prozessmanager oder auch Abteilungsleiter ermöglichen den aktuellen Status der derzeit laufenden Prozessinstanzen in Echtzeit zu sehen (Business Activity Monitoring) aber auch Analysen vorzunehmen, wie die Performance eines Prozesses in einem gewissen Zeitraum sich darstellt oder auch entwickelt (Business Activity Reporting)

KPI-DEVELOPMENT

Ich unterstütze Sie bei der Definition von entsprechenden Kennzahl zur Steuerung Ihrer operativen Prozesse 

DASHBOARD DEVELOPMENT

Ich unterstütze Sie bei der Konzeption  enstprechender Dashboards, die Sie dann umsetzen können.

ANALYSIS

Bei Bedarf unterstütze ich Sie bei der Analyse Ihrer Prozesskennzahlen und entwickle gemeinsam mit Ihnen Optimierungsvorschläge.

CONTINIOUS IMPROVMENT

Für die kontinuerliche Verbesserung Ihrer Prozesse übernehme ich auf Wunsch die Moderation von regelmäßigen KVP Workshops und unterstütze Sie gerne bei der Entwicklung von Prozess-verbesserungen

AUTOMATE

Process Automation

Mit Hilfe von modernen Worklow Management System können insbesonder administrativen Tätigkeiten teilweise bzw. vollautomatisiert werden. Diese Automatisierungsprojekte reichen von einafchen Freigabe-Workflows, über die Ablöse von Outlookprozessen bis hin zu komplexen Prozessbaläufen, die über zahlreiche Abteilungen und Systeme hinweg gemanaget werden müssen.. 

DESIGN

Im Rahmen eines Automatisierungs-projekts unterstütze ich Sie bei der Anforderungsanalyse und dem Workflow Design. Hier sind einige Feinheit zu berücksichtigen die sich von der klassichen fachlichen Prozess-modellierung unterscheiden.

MOCKUP

Für die Umsetzung solcher Projekte werden oft auch prozessbegleitende Formular benötig. Im Zuge eines Design Workshops entwickle ich mit Ihnen ein enstprechendes Layout, welches später die Grundlage bei der technischen Umsetzung darstellen wird.

PROTOTYPING

Um schnell erste Learnings aus dem Prozessdruchlauf gewinn zu können unterstütze ich Sie bei der iterative Entwicklung Ihres Prozesses druch die  Erstellung eines Prototyps.

IMPLEMENTATION

Die Implementierung sollte in der Regel moderiert sein und über eine gewissen Zeitpunkt begleitet werden, da die Erfahrung geziegt hat, das der Change den die Mitarbeiter zu druchlaufen haben meistens die größere Herausforderung darstellt. Hierbei unterstütze ich sie auf Wunsch druch ein gezieltes „On the Job Coaching“ Ihrer Mitarbeiter.

Erfolgreiche Zusammenarbeit 

Einige Stimmen meiner Partnern mit denen ich gemeinsam schon zahlreiche Projekt umgesetzt habe

Wir arbeiten schon mehrer Jahren erfolgreich zusammen und haben schon zahlreiche Kundenprojekte gemeinsam umgestzt. Unsere Kunden und wir waren immer begeistert von dem Einsatz und der umfangreichen Expertise. 

Ralf Jäger

Geschäftsführer Intellitools GmbH

Wir arbeiten schon seit knapp vier Jahren zusammen und konnten schon bei mehren Kunden unsere cloudbasierte BPM-Suite gemeinsam erfolgreich etablieren. 

Thomas Kantzow

Senior Account Manager – Signavio

Die Zusammenarbeit bei der Implemnetierung und Umsetzung von zahlreichen Automatiserungs-projekten mit unserer Worflow Engine war stets hervorangend. Wir abeiten immer wieder gerne zusammen und freuen uns auf viele weitere Projekte.

Demian Riess

Geschäftsführer – TIm Solutions GmbH

Value | Services

Workshops | Consulting | On-the-job Training

Workshops

Workshopformate

Consulting

Umfassende Beratung

Training „On-the-job“

Implementierungsbegleitung

Value | Services

Consulting | Inhouse Workshops | On-the-Job Training

Business Model Design

Lernen Sie, wie Sie Digitale Geschäftsmodelle entwicklen und validieren

Business Process Design

in diesem 2 tägigen Inhouse-Workshop zeige ich Ihnen die Grundlagen der Porzess Modellierung mit BPMN 2.0.

BPMN 2.0 ist hat sich zum Standard für die Modellierung von Prozessen entwicklet und stellt mittlerweile für zahlreiche  Prozess-automatisierungstools die Basis dar. 

Agiles Workflow Management

Mehr Flexibilität durch moderne Task Management Tools.

Moderne Taskmanagement Tools unterstützen Sie bei der individuellen Umsetzung von agilen Projekten und bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten der Automatisierung.

Lernen Sie einige der führenden Tools im Rahmen eines Kurzseminars kennen, die Ihnen helfen den Überblick über Ihre Projekte zu behalten.Moderne Taskmanagment Tools unterstützen Sie bei der individuellen Umsetzung von agilen Projekten und bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten der Automatisierung.

Lernen Sie einige der führenden Tools im Rahmen eines Kurzseminars kennen, die Ihnen helfen den Überblick über Ihre Projekte zu behalten.